Anche WIND ha problemi di fatturazione nelle semiFlat
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Ennesimo bombardamento di telefonate ai centralini WIND: questa volta i clienti lamentano crediti “azzerati” nelle proprie SIM mobile.
Un errore tecnico ha mandato i centralini del call center della società telefonica WIND letteralmente a fuoco. Il problema è emerso per i clienti che hanno attivato l’offerta semiflat “Mega NoLimits”, una tariffa per internet mobile, che si sono trovati senza credito disponibile sulla propria sim. I clienti dunque non hanno potuto navigare e telefonare con il servizio, ma Wind è subito corsa ai ripari ripristinando nell’arco di 48 ore la situazione. A tutti i clienti sono stati riaccreditati i crediti telefonici “scomparsi”.
Ovviamente la mente corre veloce al simile “Caso TRE“, dove anche quest’altro operatore mobile ha avuto un disguido tecnico e sempre per una tariffa semi-flat di navigazione mobile. Per sistemare tutti questi problemi, non sarebbe opportuno finalmente implementare una flat totale?
