Un errore tecnico ha mandato i centralini del call center della società telefonica WIND letteralmente a fuoco. Il problema è emerso per i clienti che hanno attivato l’offerta semiflat “Mega NoLimits”, una tariffa per internet mobile, che si sono trovati senza credito disponibile sulla propria sim. I clienti dunque non hanno potuto navigare e telefonare con il servizio, ma Wind è subito corsa ai ripari ripristinando nell’arco di 48 ore la situazione. A tutti i clienti sono stati riaccreditati i crediti telefonici “scomparsi”.

Ovviamente la mente corre veloce al simile “Caso TRE“, dove anche quest’altro operatore mobile ha avuto un disguido tecnico e sempre per una tariffa semi-flat di navigazione mobile. Per sistemare tutti questi problemi, non sarebbe opportuno finalmente implementare una flat totale?

Capita spesso nei forum di settore di leggere alcuni “picchi” di clienti scontenti di uno o dell’altro provider. Tele2 ha voluto fare qualcosa di più per affrontare la clientela scontenta per le deludenti prestazioni delle linee ADSL. Il problema di fondo è senza dubbio la velocità effettiva, da molti utenti registrata ben al di sotto di quanto pattuito e una assistenza tecnica impreparata.

Ed è così che l’Amministratore Delegato della società, Marco Bragadin, si è recato personalmente alla sede dell’AntiTrust (dove giungevano le telefonate di protesta) e per una intera giornata ha voluto rispondere ai quesiti direttamente per telefono. L’iniziativa, seria e responsabile, è stata lodata tanto dal popolo degli internauti Tele2, quanto dal presidente dell’AntiTrust Antonio Catricalà, che sottolinea come occorre apprezzare la volontà di Tele2 al dialogo con i propri clienti.

L’immagine a lato è tratta dal sito ufficiale, www.tele2.it .

La controtendenza del mercato (e della tecnologia) italiano non ha davvero limite. Anzichè scomparire, come sarebbe auspicabile, il canone telefonico aumenterà. L’odiosa tassa che tutti siamo chiamati a pagare all’ex monopolista Telecom, e che serve ufficialmente a gestire e mantenere funzionante la linea telefonica e i servizi ad essa associati, da febbraio 2009 aumenterà di 1,26€ + iva al mese che, facendo due conti, arrivano a 1,512 € in ogni bolletta.

Altroconsumo, una delle più importanti rappresentanti online dei Consumatori aveva provato a fermare questo ennesimo rincaro di Telecom Italia, opponendosi in modo ferreo e organizzando pure una petizione online. Ma nulla sembra sia servito: gli italiani, in un periodo come questo di profonda recessione del nostro paese (meno soldi in tasca al mese) vanno spennati senza pietà. Dunque, aumentiamo. Anche il canone per le linee Wholesale (cioè quelle che Telecom “presta” agli altri operatori) subirà un ritocco di circa 1,70 €, quindi tutti coloro che hanno scelto una linea solo dati di gestori non Telecom Italia si ritroveranno molto probabilmente – anzi sicuramente – un piccolo aumento di un paio di euro.

Con tutti i nuovi proventi, Telecom Italia intende potenziare le infrastrutture esistenti per iniziare a costruire la rete di seconda generazione.

Il suo nome è Vodafone Internet Key E180/K3715, ed è una chiavetta usb prodotta dalla Huawei Technologies, azienda già nota nel panorama tecnologico per la realizzazione di altri prodotti informatici. Consentirà, con maggior semplicità per i possessori di un pc fisso o mobile con sistema operativo Microsoft Windows Vista ( o XP ) e Mac per via di una installazione “plug and play”, una connessione pari a 7,2 Mbps in ricezione e 2 Mbps in invio.

E fin qui, nulla di nuovo appare sotto il sole. Peccato però che con i suoi 10 mm di spessore è la chiavetta USB HSPA più sottile sul mercato tecnologico con possibilità di adattarsi anche a reti UMTS o ancora in GSM/GPRS. Ma se nemmeno questo fosse sufficiente a destare la vostra curiosità ecco la chicca: all’interno della penna usb è presente anche una memoria flash da ben 8 GB (attravero microSD card) e quindi la possibilità di non sfruttare più altri archivi rimovibili per portare con voi documenti, musica, film e tutto ciò che volete avere sempre nella tasca.

Infine, per i perfezionisti, il prodotto supporta una serie di servizi utili quali SMS/MMS, PC voice, rubrica telefonica, visualizzazione del flusso e statistiche di traffico.

Non possiamo certo scrivere che Alice Casa abbia ricevuto consensi da parte degli internauti, i quali la giudicano troppo costosa e limitativa rispetto alla concorrenza delle linee naked; ecco dunque che Telecom presenta al mercato una nuova linea di prodotti “senza fili” ad alta velocità, sfruttando le ormai conosciute reti UMTS/Hsdpa.

Questa volta si tratta di tre pacchetti, chiamati “Flexi”, distinti per prezzo e tipologia di servizio, che riassumiamo così:

• Alice Mobile Datakit 10 Flexi: 10€ al mese per avere una chiavetta USB (UMTS/Hsdpa) con 20 ore di traffico Internet al mese;
• Alice Mobile PC 20 Flexi: 20€ al mese per avere una chiavetta USB (UMTS/Hsdpa) con 30 ore di traffico Internet al mese;
• Alice Mobile DataKit 25 Flexi: 25€ al mese per avere una chiavetta USB (UMTS/Hsdpa) con 100 ore di traffico Internet al mese.

Il contratto che occorre sottoscrivere prevede un tempo minimo obbligatorio di adesione pari a 2 anni (24 mesi), la possibilità di pagare direttamente nella bolletta Telecom Italia (qualora il cliente avesse anche attivo un numero di fonia fissa) e uno scatto anticipato di 15 minuti. Quest’ultima voce stride un pò con l’effettiva libertà di navigazione: quando il cliente si collega deve rimaner collegato almeno 15 minuti, pena la perdita di preziosi minuti di connessioni non rimborsati.

Se invece si vuole disdire il servizio prima dei 24 mesi contrattuali, sarà necessario versare l’intera quota concordata, ovvero 240, 480 oppure 600 euro, dipendentemente dall’offerta sottoscritta.

Ore di tensione in casa Tre Italia. L’operatore è infatti sotto la pressione di continue telefonate di assistenza clienti che dichiarano di non poter più telefonare in quanto il loro credito si è misteriosamente dissolto nel nulla. Anche il forum Mondo 3, punto di riferimento italiano, ha iniziato a segnalare lo strano fenomeno.

Moltissime SIM telefoniche dunque non contengono più credito, e la spiegazione finora edotta di questi addebiti (fino a 50 euro in pochi secondi) si può ritrovare nei propri tabulati telefonici, con la generica dicitura di “Contenuti sotto copertura 3″. C’è chi arriva a ipotizzare la comparsa di un hacker, utilizzando però una terminologia errata; si tratterebbe di un cracker, come ben sanno i nostri lettori.

Tempi davvero duri per l’operatore di telefonia: prima si è dovuto difendere dall’accusa di inviare bollette milionarie ai propri clienti e rispondere all’Authority competente; oggi deve nuovamente formulare una dichiarazione ufficiale convincente su questo gravissimo inconveniente.

Fastweb accellera la propria rete e la propria offerta per l’utenza business, da sempre impegnata nella ricerca di soluzioni più performanti per rimanere dentro il mercato globale tecnologico. L’azienda, tramite il direttore Roberto Biazzi (divisione “Piccole e Medie Imprese”), ha annunciato velocità ben più consistenti dei 24 mega odierni con l’ADSL2+, assestando il prossimo target connettivo a 100 Mbit.

Ovviamente questa grande velocità sarà percorribile solo in alcune zone coperte attualmente dalla fibra di FastWeb, ma la sua commercializzazione e il relativo potenziamento non sembra apparire un futuro così lontano. Sempre secondo queste prime indiscrezioni, le tariffe godranno anche di agevolazioni sui servizi voce e sulla capacità di gestire da ogni postazione dell’ufficio, fissa e mobile, della rete intranet. Con la fonia a prezzi agevolati e la possibilità di usufruire della rete interna senza dover ogni volta cambiare terminale (e magari stanza) assicura FastWeb, sarà un ulteriore invito per la piccola e media azienda a scegliere questa prima tranche di prodotti evoluti.

E finalmente è arrivata. L’offerta che moltissimi aspettavano, dedicata a chi vuole solo una linea per navigare in internet ad alta velocità (da 7 a 20 mega) e telefonare gratuitamente verso le numerazioni fisse. Ma non perdiamo tempo e parliamo subito dell’offerta e poi vediamo le prime reazioni della rete.

L’OFFERTA:
Sostanzialmente ci sono due profili, MAXI e POWER. Il primo profilo, Maxi, costa 42 € al mese e offre un collegamento con velocità ipotetica di 7Mbit in download e 384Kbit in upload; il secondo, Power, con 47€ altro non è che l’offerta da 20Mbit in download e 1Mbit in upload. Il profilo Power viene poi commercialmente offerto a 42 € per i primi sei mesi. Intervento tecnico e attivazione della linea (se non già esistente) o semplice rigenerazione della linea del tutto gratuito. Ad ultimare l’offerta, il noleggio gratuito del modem/router WiFi e la possibilità, usufruendo del servizio VOIP di Telecom, di effettuare chiamate urbane illimitate nel distretto di appartenenza.

I NOSTRI COMMENTI:
Sicuramente con Alice Casa, Telecom vuole iniziare a rosicchiare una porzione di clientela che l’aveva messa da parte ricercando offerte più mirate alle proprie esigenze (solo linea adsl) con altri gestori concorrenti. Ma adesso che questi concorrenti sfornano giorno dopo giorno nuove offerte comprensive dell’attivazione del numero telefonico a prezzi molto competitivi, il pericolo derivato dalla staticità ha imposto una ridimensione delle idee dell’azienda ex monopolista.

In rete, tuttavia, si possono leggere commenti ben più corposi per il prezzo delle offerte, giudicato eccessivo. In realtà, se proprio ben andiamo ad analizzarlo, Telecom ha unito il prezzo dell’adsl “base” (19.95 € per il profilo 7 mega) con il classico canone telefonico per il servizio e ovviamente il risultato matematico non di discosta troppo dal prezzo finale, arricchito ulteriormente di qualche euro. Il canone per la linea solo dati già è fatturato anche con offerte solo dati di altri operatori, quindi la convenienza con Alice Casa è davvero esigua.

I benefici di una linea di questo tipo li abbiamo già esposti in un precedente articolo, Internet senza linea telefonica nè canone Telecom Italia. ma saranno ancora una volta i clienti a decretare se queste offerte avranno una loro effettiva commercializzazione, oppure il prezzo, non proprio concorrenziale, decreterà un limite invalicabile.

Comunicato dall’azienda telefonica italiana nel suo sito di assistenza, 187.it, dice: “A partire dal 1° ottobre 2008 sarà disponibile il nuovo servizio gratuito per il controllo della spesa telefonica TI Avviso .

Aderendo a tale servizio il cliente riceverà sulla sua linea telefonica un messaggio SMS che lo avviserà in modo automatico se il valore dei consumi della linea (valorizzato senza tenere conto di eventuali sconti legati a particolari forme di abbonamento) avrà superato il doppio della spesa bimestrale media, calcolata sugli ultimi due conti Telecom Italia, e, contemporaneamente, la soglia dei 300 € (IVA inclusa).”

La soglia di 300 € riguarderà solo l’utenza casalinga, mentre l’utenza affari potrà usufruire del nuovo controllo dei consumi con una soglia più alta: 500 € (Iva inclusa). Fino a novembre sarà solo la “fascia bassa” dell’utenza business a poter accedere al servizio di monitoraggio, quindii titolari di imprese individuali, i professionisti e tutti i già clienti affati ma con un consumo più limitato rispetto a quello delle grandi aziende.

Per entrambi i profili l’attivazione è immediata e gratuita componendo il 187 e seguendo le istruzioni della, già conosciuta, voce guida (IVR).

Il programma prevede la formazione di classi di sviluppo guidate da un docente e composte da un massimo di 200 studenti. Ciascun membro di ogni team avrà a sua disposizione le numerose risorse di sviluppo contenute nell’iPhone SDK (Software Development Kit) e potrà condividere con il resto della classe il lavoro svolto o eventuali dubbi e domande.

L’iniziativa ha sollevato piu’ di una questione circa l’accordo di non divulgazione (NDA): infatti uno studio universitario non puo’ non approfondire le conoscenze di tutte le caratteristiche del codice sorgente usato del software per il sistema operativo dell’iPhone.

Comunque, il programma universitario prevede anche una sorta di vendita  da parte degli sviluppatori,  tramite Apple,come in un ” iTunes del software, con una percentuale trattenuta sul prezzo e con la garanzia di sistemi DRM, per evitare eventuali copie abusive.

E dunque ci siamo: è nato il WiMax. Linkem, una delle Società vincitrici dell’asta per l’assegnazione delle frequenze del WiMax in Italia, ha annunciato i propri listini al mondo tecnologico e inizierà le prime attivazioni dei servizi già dal 1 Ottobre prossimo. La copertura sarà inizialmente attiva a Bari e Brescia; successivamente entro primavera 2009 verranno attivate le linee per Milano e Roma e infine la società punta ad arrivare anche in Veneto (regione di cui possiede una partecipazione territoriale con AriaDSL).

Vediamo un piccolo ritaglio delle principali offerte:

• 20€ al mese: una linea da 7Mbit in download e 1Mbit in upload;
• 30€ al mese: l’abbonamento, oltre alla linea Internet, offre anche un servizio VoIP con chiamate illimitate verso i numeri fissi;
• 45€ al mese: oltre l’offerta da 30 euro prevede anche 3 ore di chiamate gratis al mese verso tutti i cellulari nazionali.

Con tutte le offerte viene dato in comodato d’uso il Max Box, un modem che permette la ricezione del segnale di rete WiMax. I clienti che ne faranno richiesta potranno acquistare, con sovrapprezzo mensile ratealizzato, un router WIFI con ricevitore WIMax (per connettere più computer alla rete) oppure una scheda PCMCA da utilizzare sul proprio portatile.

Ulteriore bonus, la possibilità di poter usufruire gratuitamente degli oltre 600 Hot Spot Wireless di proprietà di Linkem e sparsi su tutto il territorio italiano.

La notizia è stata data da Repubblica.

Dopo Tiscali, operatore di cui abbiamo parlato ieri presentando Mini ADSL, vengono ritoccate anche le offerte del gruppo controllato da Infostrada e in particolare la già conosciuta Libero Absolute, che viene offerta oggi a 17,45 euro (invece di 29,95 euro) per 12 mesi. Con poco meno di 210 euro annuali (17,45 euro x 12 mesi) si può portare a casa un collegamento ADSL 8 mega Flat. Escluse le chiamate vocali, che rimangono tariffate a 12 centesimi con il solo scatto alla risposta. Un costo, quello delle telefonate, che potrebbe essere azzerato scegliendo l’offerta TuttoIncluso: l’unica differenza con la sorella minore Absolute consiste proprio nella possibilità di effettuare telefonate illimitate Flat (verso i soli numeri di telefonia fissa nazionale) a 23,28 euro al mese (al posto di 39,95 euro). Entrambe le offerte sono disponibili anche per coloro che non hanno già attiva una linea telefonica, con l’aggiunta di un contributo una tantum di 49 euro se il cliente risiede in un comune già raggiunto dalla rete Infostrada oppure di 79,95 euro per le zone non ancora coperte dal servizio.

Tra le due offerte trovo maggiormente apprezzabile la Absolute, dato che ormai il numero di telefonate nazionali (e l’uso del telefono tradizionale) si sta man mano riducendo a causa della sempre maggiore proliferazione dei cellulari. Qualunque sia però l’offerta che si ritiene maggiormente idonea al proprio caso, è preferenziabile attivarsi solo se la propria abitazione risiede in una zona coperta dalla rete proprietaria dell’operatore (tecnicamente in ULL). Questo consente all’operatore un accesso diretto alle infrastrutture e alla configurazione stessa degli apparati di rete, riducendo sensibilmente i tempi necessari per eventuali interventi tecnici. In caso infatti di non copertura della propria area al cliente sarà attivata una linea esterna di proprietà di Telecom Italia e pertanto, in occasione di interventi tecnici, Infostrada dovrà demandare all’ex monopolista ogni intervento e manutenzione, allungando pertanto i tempi di assistenza.

Ormai l’autunno, considerato il periodo più florido per gli operatori (perchè proprio in questo particolare periodo dell’anno le attivazioni raggiungono il loro massimo apice fino a Natale), è iniziato. Ha iniziato Telecom (Autunno di sconti per Alice ADSL, costerà 5 euro in meno), ha seguito Tiscali (Tiscali “mini”, l’adsl enfant terrible da 10 euro al mese), ora si impone Wind con le sue offerte, la prossima chi sarà ?

Arriva Mini, nuova offerta dell’operatore sardo Tiscali, ed è già un piccolo successo. Per soli 10€ al mese è infatti possibile portarsi a casa una connessione adsl flat con un valore portante di 512Kbit di download e 256Kbit di upload. Una banda non proprio larga, ma sufficiente se si considera la navigazione e la lettura della posta. Il p2p? Si, è possibile, entro il limite massimo di 45-50 kb per sessione. E’ molto interessante analizzare però l’offerta sotto il profilo tecnico, perchè a nostro parere potrebbe definire ben presto uno standard da seguire per altri Internet Service Provider. Tiscali MIni si presenta come una connessione al di sotto del già minimo valore di 640 Kbps da molti esperti reputato il limite entro il quale non si può scendere se si vuole parlare di accesso a banda larga. 640kbit è infatti il limite dell’offerta a tempo del concorrente Telecom italia, Alice Free, da sempre il maggior promotore di questa piccola nicchia di mercato.

Ma il fattore tecnico sicuramente più interessante è la comprovata stabilità di questa connessione, che la rende ideale per tutte quelle persone, desiderose di un collegamento adsl illimitato, non potevano usufruirne causa una grande distanza con la centrale. Spesso il fattore rate adaptive (ovvero la proprietà della nuova tecnologia adsl2, capace di “sentire” le condizioni della rete telefonica e collegare l’utenza al massimo della velocità tecnicamente possibile) da solo non è sufficiente: occorre una configurazione manuale da parte di un tecnico. Con Mini sarà possibile partire fin da subito con una adsl ad hoc e un prezzo aggressivo, fattori che combinati siamo certi porteranno plausi all’ideatore di questo nuovo profilo.

L’offerta della piccola adsl di Tiscali è purtroppo al momento disponibile solo laddove l’operatore sardo dispone di una rete propria (ull, in gergo tecnico), quindi non in tutta Italia. Per verificare la copertura della vostra numerazione telefonica potete utilizzare questo link. Nel pacchetto sarà compresa una casella e-Mail da 10 Gb con servizio antiSPAM e invio allegati fino alla dimensione massima di 2Gb. E la possibilità di usufruire di un modem Wi-FI, il Wi-Fi ADSL 2+ Thomson, in comodato d’uso gratuito per tutta la durata del contratto.
Riportiamo, per una migliore lettura, la struttura dell’offerta e i servizi opzionali:

• connessione ADSL illimitata, 24 ore su 24, fino a 512 kbps di velocità in download e 256 kbps in upload;
• costo di attivazione del servizio: gratis se ti abboni con carta di credito o rid bancario;
  € 45 una tantum se ti abboni con bollettino postale;
• modem Wi-Fi ADSL 2+ Thomson, incluso nel pacchetto dell’offerta e gratuito;
• Email da 10 Giga di spazio con filtro antispam gratis. Invia allegati fino a 2 Giga;
• Possibilità di ricevere fax sull’indirizzo e-Mail gratis in ricezione;
• Uno spazio web da 100 MB.

Concorrenza al limite del centesimo. Questo è quello che sostenzialmente già siamo abituati a vedere nelle innumerevoli proposte pubblicitarie che vengono recapitate puntualmente tutti i giorni ai nostri occhi. E se il periodo promozionale è festivo, come Pasqua o Natale, si replica. Telecom Italia, per via della sua posizione ritenuta ancora monopolistica rispetto agli altri operatori di mercato, è spesso l’ultima ad applicare promozioni e sconti. E c’è un motivo: la politica della libera concorrenza le impone di promuovere offerte che siano sempre replicabili dagli operatori più deboli.

Quest’autunno però si prefigura interessante per chi ha un rapporto con Telecom Italia o vuole aprirne uno ex novo: per un periodo limitato di tempo si può direttamente dal web prenotare una linea adsl 7 o 20 mega ad un prezzo molto interessante per tutto l’anno. Alice ADSL 7 Mega se sottoscritta nell’offerta, nel primo anno costerà “solo” 14,95€; la sorella maggiore 20 mega invece avrà il prezzo dell’attuale 7 Mega, ovvero 19,95€ ma solo per 6 mesi.

Ritocco al ribasso anche per l’offerta TuttoIncluso, che racchiude in un unico abbonamento l’adsl 7 mega, il pacchetto TV (Alice Home Tv) e la possibilità di effettuare telefonate illimitate verso i numeri Alice Voce. Per i primi sei mesi TuttoIncluso costerà 22,95€, al posto degli attuali 33,95 euro mensili. C’è già chi in rete è pronto a scommettere che ben presto queste non saranno più promozioni, ma prezzi stabili. Non ci sarebbe da stupirsi troppo, considerato che un anno per l’adsl (parliamo dell’offerta 7 mega, che dura tutto il primo anno) è un tempo molto lungo dove possono succedere molte cose sul fluttuante mercato della banda larga.

Ma la concorrenza verrà tutelata? Riusciranno gli altri Providers (cioè gli altri fornitori di accesso alla rete) a replicare queste offerte? Oppure i soggetti che non dispongono di una rete propria, quindi la affittano da Telecom Italia per i propri clienti – definiti tecnicamente wholesale – saranno costretti a pregiudicare la qualità della propria offerta per rimanere al passo?

Per ricostuire e soprattutto capire la questione occorre ritornare brevemente a quando AriaDSL non era ancora diventata la società che ha acquistato, la scorsa primavera, per la cifra di 47 milioni di euro il maggior numero di frequenze radio di proprietà del Ministero della Difesa, aggiudicandosene il diritto d’utilizzo per 15 anni in tutte le regioni d’Italia, tranne la Sicilia. Prima di tutto questo la società AriaDSL era molto più piccola, sviluppata dall’idea di tre imprenditori dell’Umbria, probabilmente in qualche piccolo ufficio nella città di Todi. La svolta viene quando proprio l’ufficio vendite riceve una telefonata di un americano, Davidi Gilo, che vuole connettività per la sua casa nella stessa Todi.

Stop. Qui entriamo finalmente sul punto focale della situazione: Mr Gilo (in foto) ha 51 anni, è israeliano ma con cittadinanza USA, un imprenditore di successo che nel lontano 1999 ha venduto la sua azienda (Dsp Communications) a Intel per 1,6 miliardi di euro e che poi, determinato ad inseguire il successo personale, crea la Gilo Ventures per Investire in aziende. Quando arriva a Todi, prima si fa cablare la casa da AriaDSL, poi – probabilmente fiutando la bontà dell’azienda stessa e l’ascesa che avrebbe potuto fare - la compra, la trasforma in S.p.A. (società per azioni), espande il capitale con soci di minoranza (tra cui il fondo russo Ikon e Goldman Sachs) e poi la prepara per la conquista del WiMax. Questa è la storia, quasi da copertina, che si affianca al nome della società umbra. Ma c’è ancora qualcosa da capire, ovvero i giochi di potere in borsa. A far luce su questo aspetto ci pensa il Corriere della Sera, in un Suo articolo che sottoriportiamo:

[...] nel frattempo sono emersi alcuni particolari degli accordi con uno degli altri soci, ritenuto fin dall’inizio di minoranza e puramente finanziario: Goldman Sachs. O meglio, due fondi del gruppo: Elq Investors e Goldman Sachs Investment Partners Holdings Offshore. Gli accordi contrattuali riguardano la holding olandese che controlla al 100% la Ariadsl di Todi.

Che cosa dicono questi patti parasociali sottoscritti in Olanda? Che Goldman Sachs ha prerogative di governance tali da possedere il controllo esclusivo diretto della holding e quindi indiretto della società vincitrice della gara. E Gilo, dunque? Le sue azioni «pesano» meno di quelle di Goldman.

Per sostenere lo sviluppo è stato infatti necessario ricapitalizzare la capofila olandese e Goldman ha sottoscritto il 40% delle azioni di classe C, una percentuale che nei complessi meccanismi di governance è sufficiente a bloccare decisioni strategiche fondamentali come business plan, nomina dell’amministratore delegato e approvazione del bilancio. Abbastanza per rimanere con il dubbio: il vero vincitore del WiMax italiano è stato mister Gilo o Goldman Sachs?

Ma probabilmente sono solo dettagli, perchè è già pronto il piano degli investimenti per la realizzazione delle infrastrutture di rete: 250 milioni di euro la stima della prima tranche. Ma non solo antenne e ripetitori: anche posti di lavoro. «Avremo 1.200 dipendenti dagli attuali 30», parole dello stesso Davidi Gilo.

A capire l’enorme potenzialità di questo mercato non è solo l’americano Gilo. Retelit, società promotrice come AriaDSL di connettività senza fili e aggiudicataria di un lotto WiMax messo all’asta, è stata acquistata per la parte di maggioranza del 14% dalle poste libiche. Per essere esatti, l’ acquisto è stato effettuato in pieno agosto (il mese scorso) dalla società Lybian Post Telecommunications Information Technology Company, di cui è presidente il Colonnello Gheddafi in persona.

Idee italiane, ma soldi americani e libici.

L’offerta di lancio è allettante: 19€ al mese per una banda simmetrica di 4Mbit. Simmetrica perchè il valore è identico sia in download (dalla Rete al pc) che in upload (dal pc alla Rete), fattore che davvero desta interesse attorno a questa opportunità. A proporla per prima è Genia Spa, società municipalizzata (che offre quindi tutta una catena di servizi ai cittadini, dall’elettricità al gas) di un piccolo comune fuori delle porte di Milano, San Giuliano Milanese. Per dotare il comune di questo servizio verrà installato nelle cabine elettriche un apposito hardware specifico che andrà poi a collegarsi alle dorsali in fibra ottica.

L’utente finale, quindi, dovrà semplicemente installare a casa un modem powerline che avrà il compito di separare dal normale flusso di corrente le onde del segnale adsl.

Dal sito ufficiale si possono leggere ulteriori informazioni:
Genia amplia la rosa dei servizi offerti e propone ai cittadini di San Giuliano Milanese Genia Myweb, la soluzione pratica e sicura per il collegamento a Internet da casa che sfrutta i cavi già esistenti.

La tecnologia di trasmissione dati che Genia ha scelto di distribuire è attivabile via rete elettrica: per navigare in rete a banda larga, anziché utilizzare il classico doppino telefonico, è sufficiente collegare il modem fornito gratuitamente dall’azienda al proprio computer e inserire il dispositivo in una comune presa di corrente.

Come funziona Genia Myweb, internet di ultima generazione

Genia Myweb, ovvero l’accesso ad Internet a banda larga attraverso la presa elettrica domestica, è possibile grazie alla tecnologia PLC (PowerLine Communication). Si tratta di una tecnologia innovativa che utilizza le normali linee elettriche per trasmettere dati.

dal sito www.geniaspa.com

E’ da dire subito che le reti PowerLine, tecnologia che sfrutta la rete elettrica per portare la connettività, sono state a lungo discusse e spesso messe da parte, a favore dei grandi operatori che continuano a puntare sul doppino telefonico. Con questa offerta, Genia sicuramente farà parlare positivamente di sè, e speriamo che questo primo esperimento rappresenti un piccolo ulteriore passo verso la diffusione anche di questo standard.

Non è tutto oro ciò che luccica, anche questa tecnologia di trasporto dati non è esente da imperfezioni: la rete elettrica è famosa per la sua instabilità, con i continui sbalzi di tensione che ben conosciamo. E sono proprio questi squilibri che comportano anche una connessione non del tutto affidabile.

Destinata ad un uso casalingo, che non ha la pretesa di alimentare in modo ridondante un server web, può facilmente divenire una scelta concorrenziale rispetto ai comuni operatori di telefonia fissa e mobile.

E’ festa per gli appassionati di rete, molti dei quali ormai avevano perso le speranze di vedere finalmente operativa la prima vera alternativa a Telecom Italia grazie alla tecnologia WiMax. Per chi non ha seguito l’asta per la concessione delle licenze, la Società aveva investito ben 47 milioni di euro allo Stato, continuando poi su un piano di 300 milioni di euro per la realizzazione fisica della propria rete che vuole offrire copertura e servizi in 14 regioni italiane.

L’offerta di AriaDSL sarà composta inizialmente da una 4Mbit simmetrica, con l’opzione di un servizio VoIP che renderà l’utente di fatto completamente distaccato da qualsiasi operatore “terrestre”. Tutto wireless, e in futuro anche forse in mobilità: si dovrà vedere quale risultato avrà questa prima tranche. Il costo dell’offerta sarà di 25 € al mese. Ovviamente sarà necessario installare una apposita interfaccia per ricevere il segnale WiMax, preferibilmente da collocare sul balcone o sul tetto. Quando partirà l’offerta? Tra ottobre e novembre 2008. Ci siamo, dunque.

I benefici del WiMax sono innumerevoli, ma ne sottolineiamo principalmente due: i costi, che col tempo andranno via via abbassandosi sempre più e il superamento del digital divide, perchè il WiMax potrebbe coprire tutta la nazione, evitando tutte le spese di doppini e problemi di portanti randomiche. Quello che insomma continuamo di fatto a lamentare in rete giorno dopo giorno.

Inzierà dunque la tanto attesa rivoluzione digitale?

Risponde con una denuncia per diffamazione l’operatore nostrano Tiscali, alle molte lettere trasmesse dalla società concorrente British Telecom ai propri utenti che mettono in dubbio il futuro della Società, forse alle prese con una vendita verso Vodafone. La lettera intitolata «Il dirigente di Tiscali intende svendere», inizia così: «Possiamo capire il motivo per cui vi preoccupate di cosa potrà accadere al servizio broadband di Tiscali, e poiché nessuno conosce veramente la risposta, potrebbe essere il momento giusto per dare una occhiata agli altri servizi broadband alternativi».

Servizi alternativi che chiaramente verrebbero offerti dalla stessa British Telecom, come nella lettera sotto riportato, dove l’utente troverà tutte le informazioni necessarie per cambiare operatore. Una politica commerciale scorretta per Tiscali, ma «Noi riteniamo che si tratti di una pratica commerciale legittima e accettabile, il marketing comparativo è un aspetto importante in un mercato competitivo» replicherà il portavoce del gruppo Telecom UK.

Ma guardando oltre il braccio di ferro tra le due società, come ha fatto British Telecom ad impossessarsi di tutti gli indirizzi e-mail degli utenti Tiscali? Non è scattato quel meccanismo da noi comunemente chiamato “Privacy”? E come replicheranno i clienti?

Per queste domande si dovrà aspettare la risposta degli stessi clienti, per la contesa degli operatori sarà necessario un tribunale. Rimane certo però che Tiscali ha già annunciato la vendita della divisione UK broadband entro due anni.

Dopo il comunicato ufficiale di AGCOM, Autorità garante per la Concorrenza e il Mercato, col quale intimava H3G di non procedere alla riscossione coattiva delle maxi bollette recapitate a clienti del servizio in abbonamento “Tre.Dati Abbonamento“, pubblichiamo la risposta che lo stesso Operatore ha diramato presso le più importanti testate giornalistiche e d’informazione online:

3 Italia comunica, in attesa di un provvedimento definitivo, di aver già dato attuazione alla sospensione della riscossione coattiva dei crediti relativi al traffico Internet contestato dai propri utenti nel periodo indicato dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e di averlo già comunicato all’Autorità stessa. Si tratta, peraltro, di poche centinaia di casi.

3 Italia ribadisce la correttezza del proprio operato anche per quello che riguarda la strutturazione dell’offerta, che con la sua soglia di 5GB/mese (pari a 5 volte il consumo medio registrato tra i clienti di 3, ovvero oltre 1.200 file mp3, oppure 5 milioni di messaggi chat o 350mila e-mail, oppure 50 mila pagine web.) è tra le più competitive oggi presenti su un mercato in espansione come quello della banda larga mobile.

3 Italia ha avviato campagne di educazione al fine di aumentare la consapevolezza del cliente sui costi derivanti dalla navigazione extra soglia e in roaming GPRS, costi che peraltro dal 5 maggio scorso sono stati ridotti rispettivamente a 20 eurocent a Megabyte e 60 eurocent a Megabyte.           [ 3 Italia ]

A questo punto sarà fondamentale capire come si evolverà la situazione per i clienti che comunque, seppur in sospensione, si trovano nella condizione di dover all’operatore cifre altissime.

Proprio per tal motivo continueremo a pubblicare ogni ulteriore notizia in merito: chi volesse contribuire (con informazioni, esperienze personali, proposte) può inviarci una e-mail, o commentare l’articolo.

E’ vero che internet nel nostro paese costa molto, soprattutto la versione mobile, ma questa volta la sorpresa è stata davvero molto amara per i clienti che avevano sottoscritto il piano “Tre.Dati Abbonamento” della società H3G (marchio “Tre”), che si sono visti recapitare a domicilio bollette salatissime, fino a 10.000 euro.

L’ offerta dell’operatore dotava l’utente della chiavetta usb – Adsl Modem USB – per il collegamento alla rete e un limite di 5 GB di traffico al mese, superato il quale la tariffa a consumo diventa estremamente elevata. Questa stessa spesa si moltiplicava ulteriormente se la connessione era stabilita in modalità roaming Gprs (cioè stabilita al di fuori della rete di copertura di H3G).

Così sono stati gli stessi clienti a notificare le bollette spropositate alle Autorità competenti, e Agcom (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) ha decretato la sospensione da parte della Società H3G del recupero dei crediti e aperto un’inchiesta, atta a verificare se la stessa società telefonica

abbia informato adeguatamente il consumatore che, superata la soglia di 5 GB/mese, la tariffa a consumo comporta una spesa estremamente elevata, che aumenta ulteriormente quando la connessione avviene attraverso il roaming GPRS;

garantito la possibilità al consumatore di monitorare il superamento di quella soglia;

consentito di conteggiare e verificare il traffico dati extrasoglia. Secondo le prime informazioni acquisite il software offerto ai consumatori non garantisce che i bytes visualizzati durante la navigazione su Internet corrispondano ai bytes riportati ai fini della fatturazione;

e, infine, informato adeguatamente il consumatore sulle zone non coperte dalla rete di H3G.

La sospensione tuttavia non riguarderà tutti i clienti, ma solo coloro che vantano consumi fatturati nel periodo 21 settembre 2007 – 31 maggio 2008 (per i mesi successivi l’azienda ha adottato correttivi che dovrebbero evitare il ripetersi del fenomeno), purché contestati dagli utenti attraverso reclami presentati alla stessa azienda o a pubbliche autorità.

Fonte: 19/07/2008 – Internet: bloccata riscossione coattiva crediti H3G piano “Tre.Dati Abbonamento”